服務條款

服務條款(Terms of Service)

歡迎您使用 伊甸園全球通有限公司(以下稱「本公司」)所提供之官方網站、線上商店及相關服務(以下合稱「本服務」)。為保障您的權益,並明確規範雙方之權利義務,請您在使用本服務前,詳細閱讀以下服務條款(以下稱「本條款」)。一旦您使用本服務,即表示您已閱讀、瞭解並同意受本條款之拘束。

一、適用範圍

本條款適用於所有使用本服務之使用者,包括但不限於瀏覽、註冊會員、下單購買、訂製諮詢及售後服務。

二、服務內容

本公司提供高端珠寶商品之展示、銷售、訂製諮詢及相關附加服務。

本公司保留隨時新增、調整、修改或終止部分或全部服務內容之權利,並將於網站公告,不另行個別通知。

三、會員帳號與資料

為使用部分服務,您可能需註冊會員並提供正確、最新及完整之個人資料。

您應妥善保管帳號與密碼,並對以該帳號進行之一切行為負完全責任。

若發現帳號遭未經授權使用,請立即通知本公司。

四、訂單與付款

當您完成訂購程序並經本公司確認後,該訂單始成立。

商品價格、內容及相關資訊以訂單成立時為準。

本公司接受之付款方式以網站公告為準,並採取合理之資訊安全措施保障交易安全。

五、商品交付

本公司將依訂單約定之方式與時間交付商品。

如因不可抗力或非可歸責於本公司之事由致交付延遲,本公司將主動通知您並協調處理。

六、退換貨與售後服務

退換貨政策另依本公司公告之《退換貨政策》辦理,並構成本條款之一部分。

一般商品如符合相關法令規定之退換貨條件者,得依前述政策申請。

客製化、訂製、專屬設計、經配戴、使用或因個人因素造成商品價值減損之商品,除法令另有規定外,恕不接受退換。

七、客製訂製服務特別約定

客製訂製服務係依消費者個別需求所進行之專屬設計、生產或鑲嵌。

客製訂製訂單一經確認並開始製作,即視為正式成立,不得取消或要求退款。

客製商品之交付時間為預估值,實際完成時間可能因製程或寶石供應而調整。

天然寶石具自然特性,於色澤、內含物及紋理上存在差異,屬正常現象,非屬瑕疵。

八、智慧財產權

本服務中所包含之一切內容,包括文字、圖片、設計、商標及標誌,均屬本公司或其授權人所有,未經書面同意不得使用。

九、使用者義務與禁止行為

使用者不得從事違法、侵權、干擾系統運作或提供不實資訊等行為。

十、免責聲明與責任限制

本公司不保證本服務完全無誤或不中斷。

因不可抗力或非可歸責於本公司之原因所致損害,本公司不負賠償責任。

在法律允許範圍內,賠償責任以該筆交易實際支付金額為上限。

十一、條款修改

本公司得隨時修訂本條款,並公告於網站,使用者於公告後繼續使用即視為同意。

十二、準據法與管轄

本條款以 中華民國(臺灣)法律 為準據法,並以本公司所在地之地方法院為第一審管轄法院。

十三、聯絡方式

如對本條款有任何疑問,請透過本公司官方客服管道聯繫。